Checklist de Lanzamiento para Marketplace 2026
Los marketplaces tienen el desafío único del cold start: necesitás oferta (vendedores) Y demanda (compradores) antes de tener valor. Este checklist cubre cómo resolver ese problema y asegurarte de que la plataforma funcione desde el primer día.
Marcá los ítems completados.
Oferta (Vendedores/Proveedores)
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Proceso de onboarding de vendedores probado end-to-end
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Al menos 10-20 vendedores/listings activos antes del lanzamiento
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Verificación de identidad o credenciales mínima implementada
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Herramienta de gestión de perfil/listing para vendedores
Confianza y Safety
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Sistema de reviews y ratings implementado
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Política de resolución de disputas publicada
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Garantía o protección al comprador comunicada claramente
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Fotos de perfil y verificación básica visible para vendedores
Pagos
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Split de pagos configurado (Stripe Connect / MercadoPago Marketplace)
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Comisión del marketplace definida y comunicada
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Proceso de payout a vendedores probado
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Manejo de reembolsos y disputas implementado
Lanzamiento
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Publicación en Product Hunt LATAM (CazaProducto)
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Estrategia de adquisición de compradores definida
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Canal de soporte habilitado para ambos lados
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Métricas de marketplace definidas (GMV, toma de tasa, ratio de match)
Cómo resolver el cold start problem en un marketplace
El problema del huevo y la gallina destruye la mayoría de los marketplaces antes de despegar. La estrategia más efectiva es lanzar con un lado primero — generalmente el de la oferta (vendedores o servicios) — y luego abrir el acceso a compradores cuando hay suficiente variedad.
La confianza es el activo crítico en un marketplace: tanto vendedores como compradores necesitan sentirse seguros antes de usar la plataforma.
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