Genesys

Genesys se dedica al desarrollo de sistemas a medida. Trabaja en las áreas de consultoría, capacitación y servicios de mesa de ayuda. Ofrece la implementación de centros de Customer Service (Atención al Cliente), Help Desk (Mesas de Ayuda), Collections (Cobranzas), Telemarketing y Speech Self-Service (Servicio automatizado de Voz), los cuales permiten a las empresas mejorar el servicio al cliente, reducir sus costos operativos y obtener el mayor beneficio con cada interacción.